Son Güncelleme: 06.10.2026
Bu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), SMM Europe internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları düzenlemektedir.
SMM Europe internet sitesine üye olan, siteyi kullanan veya herhangi bir hizmetten yararlanan tüm kullanıcılar aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılır.
Bu sözleşmede;
Site: SMM Europe internet sitesini,
Kullanıcı: Siteye üye olan veya site üzerinden hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişiyi,
Hizmet: SMM Europe tarafından internet sitesi üzerinden sunulan sosyal medya pazarlama ve dijital hizmetleri,
Sipariş: Kullanıcının seçtiği bir hizmet için oluşturduğu hizmet talebini,
Bakiye: Kullanıcının hesabında bulunan ve hizmet satın alımlarında kullanılabilen tutarı ifade eder.
Kullanıcı, SMM Europe'a üye olarak veya site üzerinden herhangi bir hizmeti kullanarak bu sözleşmede yer alan tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Kullanıcı sözleşme koşullarını kabul etmiyorsa siteyi kullanmamalı ve hizmetlerden yararlanmamalıdır.
SMM Europe, gerekli gördüğü durumlarda sözleşme şartlarını güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
Güncellenen sözleşme, sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
SMM Europe hizmetlerinden yararlanmak isteyen kullanıcıların doğru ve güncel bilgiler kullanarak üyelik oluşturması gerekir.
Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
Kullanıcı hesabının güvenliğinden ve hesap üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden kullanıcı sorumludur.
Kullanıcı, hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır.
Hesap bilgilerinin yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığının düşünülmesi halinde kullanıcı mümkün olan en kısa sürede SMM Europe destek ekibiyle iletişime geçmelidir.
SMM Europe üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımından önce hizmet açıklamalarının dikkatlice okunması kullanıcının sorumluluğundadır.
Her hizmetin teslimat süresi, kapsamı, garanti koşulları ve diğer özellikleri farklı olabilir.
Kullanıcı, sipariş vermeden önce ilgili hizmetin açıklamasını ve şartlarını incelemekle yükümlüdür.
SMM Europe, hizmet açıklamalarında belirtilen kapsam dışında ek bir sonuç veya garanti vermemektedir.
Kullanıcı, hizmet almak istediği sosyal medya hesabının veya içeriğin kendisine ait olduğunu ya da ilgili hizmeti kullanmak için gerekli yetkiye sahip olduğunu kabul eder.
SMM Europe, kullanıcıların sosyal medya hesaplarının sahibi değildir ve kullanıcı ile sosyal medya platformları arasındaki ilişkiden sorumlu değildir.
Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, Telegram veya diğer üçüncü taraf platformların kendi kullanım koşulları ve politikaları bulunmaktadır.
Kullanıcı, hizmetleri kullanırken ilgili platformların güncel kurallarına uymakla yükümlüdür.
SMM Europe tarafından açıkça talep edilmediği sürece kullanıcıların sosyal medya hesaplarının şifrelerini SMM Europe'a vermemesi gerekir.
SMM Europe çalışanları veya destek ekibi tarafından şifre talep edilmesi durumunda kullanıcı, işlemin doğruluğunu resmi destek kanallarından teyit etmelidir.
Kullanıcının kendi isteğiyle üçüncü kişilerle paylaştığı hesap bilgilerinden doğabilecek zararlardan SMM Europe sorumlu değildir.
Kullanıcı sipariş oluşturmadan önce hizmet açıklamasını ve hizmet şartlarını kontrol etmekle yükümlüdür.
Yanlış bağlantı, yanlış kullanıcı adı, yanlış miktar veya hatalı bilgi girilmesi nedeniyle oluşabilecek sorunlardan kullanıcı sorumludur.
Başlatılmış veya tamamlanmış siparişlerin iptal edilip edilemeyeceği ilgili hizmetin koşullarına bağlıdır.
Aynı hizmet için birden fazla sipariş verilmesi halinde siparişlerin birbirini etkileyebileceği kullanıcı tarafından kabul edilir.
Siparişlerin başlangıç ve tamamlanma süreleri hizmete, platforma ve mevcut sistem yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
Belirtilen teslimat süreleri tahmini sürelerdir ve teknik nedenler, platform değişiklikleri, yoğunluk veya üçüncü taraf servislerde yaşanan problemler nedeniyle uzayabilir.
SMM Europe, üçüncü taraf sosyal medya platformlarında meydana gelen teknik sorunlardan doğrudan sorumlu değildir.
Kullanıcı, SMM Europe üzerinden gerçekleştirdiği ödemelerin doğru tutarda olduğunu kontrol etmekle yükümlüdür.
Hesaba yüklenen bakiyenin kullanım koşulları ilgili ödeme ve hizmet şartlarına tabidir.
Kullanıcı, hesabındaki bakiyeyi yalnızca SMM Europe tarafından sunulan hizmetlerde kullanabilir.
Kullanıcının hesabında bulunan bakiye, aksi açıkça belirtilmediği sürece nakit veya para iadesi olarak talep edilemez.
İptal ve iade koşulları satın alınan hizmetin niteliğine ve ilgili hizmet açıklamasında belirtilen şartlara göre değerlendirilir.
Tamamlanmış hizmetler için iade yapılmayabilir.
Kullanıcının yanlış bağlantı veya hatalı sipariş bilgisi girmesinden kaynaklanan durumlarda iade hakkı doğmayabilir.
Teknik hata veya SMM Europe kaynaklı bir problem meydana gelmesi halinde durum incelenerek uygun çözüm sunulabilir.
Tüketici mevzuatı kapsamında kullanıcının sahip olduğu emredici haklar saklıdır.
SMM Europe hizmetlerinin aşağıdaki amaçlarla kullanılması yasaktır:
Yasa dışı faaliyetler,
Dolandırıcılık,
Kimlik hırsızlığı,
Başka kişileri yanıltma,
Spam ve kötüye kullanım,
Zararlı yazılım dağıtımı,
Yetkisiz hesap erişimi,
Başka kişilerin kişisel bilgilerinin izinsiz kullanılması,
Terör veya şiddet içerikli faaliyetlerin desteklenmesi,
SMM Europe sistemlerine zarar verecek faaliyetler,
Hizmetleri kötüye kullanmaya yönelik otomatik saldırılar.
SMM Europe, bu tür faaliyetlerden şüphelenmesi halinde ilgili hesabı sınırlandırma veya kapatma hakkını saklı tutar.
SMM Europe, kullanıcı sözleşmesine aykırı davranan veya sistemi kötüye kullanan kullanıcıların hesaplarını geçici olarak askıya alabilir veya tamamen kapatabilir.
Güvenlik, dolandırıcılık şüphesi, sistemin kötüye kullanılması veya yasal zorunluluklar nedeniyle gerekli görülen durumlarda hesap üzerinde işlem yapılabilir.
SMM Europe, Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, X, Telegram veya diğer sosyal medya platformlarının sahibi değildir.
Bu platformlarda meydana gelebilecek:
Hesap kapatılması,
Hesap kısıtlaması,
İçerik silinmesi,
Algoritma değişiklikleri,
Platform politikası değişiklikleri,
Teknik kesintiler,
Erişim sorunları
SMM Europe'un doğrudan kontrolü dışındadır.
Bu nedenle üçüncü taraf platformların uyguladığı işlemlerden SMM Europe sorumlu tutulamaz.
SMM Europe, hizmet açıklamasında açıkça belirtilmediği sürece kullanıcının belirli bir takipçi sayısına, görüntülenme sayısına, etkileşim oranına, keşfet sonucuna, satış miktarına veya gelir seviyesine ulaşacağını garanti etmez.
Sosyal medya performansı birçok farklı faktöre bağlıdır.
Kullanıcı, SMM Europe sistemlerinin güvenliğini tehdit edecek veya sistemlerin çalışmasını engelleyecek herhangi bir işlem gerçekleştiremez.
Siteye yetkisiz erişim girişimleri, sistem açıklarının kötüye kullanılması ve otomatik saldırılar yasaktır.
SMM Europe, güvenlik amacıyla gerekli teknik önlemleri alma ve şüpheli işlemleri inceleme hakkına sahiptir.
SMM Europe internet sitesinde bulunan logo, marka, tasarım, yazı, grafik, yazılım, görsel ve diğer içerikler, aksi belirtilmediği sürece SMM Europe'a veya ilgili hak sahiplerine aittir.
İçerikler SMM Europe'un yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.
Kullanıcıların kişisel verileri, SMM Europe tarafından yürürlükteki mevzuata ve ilgili Gizlilik Politikası / KVKK Aydınlatma Metni hükümlerine uygun şekilde işlenir.
Kullanıcı, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgileri ilgili gizlilik ve KVKK metinlerinden inceleyebilir.
SMM Europe internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin çalışmasını sağlamak ve gerekli durumlarda analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılar Çerez Politikası içerisinde açıklanabilir.
SMM Europe, kullanıcı tarafından sağlanan yanlış veya eksik bilgilerden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
Ayrıca üçüncü taraf sosyal medya platformlarının kendi kararları, teknik sorunları, politika değişiklikleri veya hesap işlemleri nedeniyle meydana gelen sonuçlardan SMM Europe sorumlu tutulamaz.
Bu madde, yürürlükteki tüketici ve diğer emredici mevzuat kapsamında kullanıcıların sahip olduğu hakları ortadan kaldırmaz.
Doğal afetler, savaş, salgın hastalık, internet altyapısı problemleri, siber saldırılar, elektrik kesintileri, resmi makam kararları, üçüncü taraf hizmet kesintileri ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Bu gibi durumlarda hizmetlerde meydana gelebilecek gecikmelerden SMM Europe sorumlu tutulamaz.
Bu sözleşmenin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı esas alınır.
Tüketici işlemleri bakımından tüketicilerin kanundan doğan hakları saklıdır.
Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında görevli ve yetkili merciler başvurulabilir.
Kullanıcılar hizmet, sipariş veya hesaplarıyla ilgili konularda SMM Europe'un internet sitesinde belirtilen iletişim ve destek kanallarını kullanabilir.
İletişim bilgilerinin güncel hali internet sitesi üzerinden yayınlanır.
Kullanıcı, SMM Europe internet sitesine üye olarak veya hizmetlerden yararlanarak bu sözleşmede yer alan koşulları kabul etmiş sayılır.
Bu sözleşme, kullanıcı tarafından kabul edildiği tarihte yürürlüğe girer.
SMM Europe, gerekli gördüğü durumlarda sözleşmede değişiklik yapabilir. Güncel sözleşme metni internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
SMM Europe
Web sitesi: SMMEurope.com
Son güncelleme: 06.10.2026